Reafirmando seu compromisso com a transparência, a responsabilidade socioambiental e o atendimento às condicionantes da Licença de Operação, a Portos RS oficializa a implantação de seu canal gratuito de Ouvidoria por meio do número 0800. A iniciativa tem como objetivo fortalecer o relacionamento institucional entre o complexo portuário, as comunidades das áreas de influência e os trabalhadores do setor.

O novo canal, 0800 530 0101, já está em funcionamento e possibilita que cidadãos registrem dúvidas, sugestões, elogios ou reclamações de forma ágil, acessível e sem custos.

Diálogo e Sustentabilidade

A criação do canal atende às diretrizes estratégicas de gestão portuária e às exigências ambientais relacionadas à operação. A diretoria ressalta que a ferramenta é fundamental para acompanhar as percepções da comunidade, aprimorar processos e promover melhorias contínuas nas atividades portuárias.

Segundo a gestão, a disponibilização do 0800 representa um avanço importante na consolidação de uma governança participativa, garantindo que a comunidade tenha um canal direto de comunicação com a autoridade portuária e contribuindo para uma atuação cada vez mais transparente, responsável e sustentável.